忽悠消费者是最不明智的事情 2019车市总结(七)

时间:2022-05-14        

  随着消费者权益保护意识的提高,每年都会发生不少维权事件,而2019年4月,一位奔驰女车主往引擎盖上一坐,顿时成为近几年最轰动的维权案例。

  这位女车主提车后开出不到两公里,车辆就出现漏油问题,她提出更换新车的请求,却一直得不到4S店的合理回应,被逼无奈下,只好哭着坐在奔驰引擎盖上维权,被拍下视频传上网络后立即爆红。最后,事件不断发酵,还牵扯出经销商违规收取金融服务费问题。

  此事影响深远,不仅令百年奔驰正面的形象瞬间轰然倒塌,还因此修改了三包服务细则,并且进而影响到其他车企,令整个行业得以净化。

  315前夕,一篇名为《他们都买了奥迪车,他们都得了白血病》的文章引起极高关注。文中的几位车主自称购买并驾驶奥迪车,导致自己或家属患上了白血病。

  此事不断发酵,时隔多日,奥迪方不得不跳出来给出回应,称“没有事实依据能够证明奥迪汽车与患白血病之间有关”。两者之间到底有没有关系,最终没有定论,但此事却引起了消费者对车内空气质量的重视。

  长期称霸中国乘用车市场的大众品牌,则因为2019年岁末中保研的一批热门车型碰撞测试结果,而陷入舆论危机。

  在这份测试结果中,新款帕萨特在“正面25%偏置碰撞”中拿到了最差P,途观L排名倒数第二。其中,帕萨特A柱在测试过程中全面断裂,被称为“生命之柱”的A柱断裂,车内的驾驶员以及乘客存活率会大大降低。然而,美版帕萨特在美国的碰撞测试当中,得到的是近乎“全优”的成绩,这不禁让人怀疑国产新款帕萨特存在减配、偷工减料。

  可以说,中保研这一撞,颠覆了国人的认知,也颠覆了大众车安全耐用的形象,引发大规模“退车潮”。

  2019年成绩单出炉,这三个品牌的表现都不尽人意,奔驰以微弱差距痛失豪华车销冠之位,奥迪在BBA中垫底,上汽大众销量大幅下滑,多少都与上述事件有些关联。

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